Regulamin

Informacje ogólne

Sklep internetowy, działający pod adresem www.e-jaga.pl, prowadzony jest przez firmę:

Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe "JAGA"

Zbigniew Szewczuk

z siedzibą: 21-500 Biała Podlaska, ul. Sidorska 43 B

NIP 537-145-45-60

Prawa autorskie

Kopiowanie i rozpowszechnianie w celach zarobkowych plików graficznych zamieszczonych na stronie www.e-jaga.pl bez pisemnej zgody właściciela, w jakiejkolwiek formie, jest surowo zabronione.
 

Regulamin zakupów

Regulamin Sklepu Internetowego www.e-jaga.pl określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów i stanowi dwustronną umowę pomiędzy partnerami, zawartą na odległość. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Ze sklepu może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych, po wcześniejszym zarejstrowaniu się w na stronie sklepu.

Zamówienia można składać przez 24 godz. na dobę, przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej www.e-jaga.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep.

Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie firmy. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, zastąpienie innym dostępnym produktem). W tym przypadku konieczna jest ostateczna akceptacja przez klienta wprowadzonych przez sklep zmian.

W kwestii zamówień hurtowych lub zamówień przekraczających w zakresie wybranego produktu zasoby Sklepu prosimy o kontakt z obsługą Sklepu.

Istnieje możliwość negocjowania cen i w pozostałych warunków w przypadku zleceń stałych.

Ceny przedstawione przy produktach nie uwzględniają kosztów przesyłki.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny).

Towary dostępne w magazynie i zamówione do godz 11.00 wysyłane są tego samego dnia roboczego i dostarczane przez doręczyciela w ciągu 2-3 dni roboczych na terenie kraju. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia czasu realizacji zamówienia. O jakichkolwiek ewentualnych opóźnieniach w realizacji zamówienia Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany telefonicznie lub mailowo przez obsługę Sklepu.

Dodatkowe wskazówki wpisane przez Kupującego w polu „Uwagi“ będą realizowane w ramach możliwości Sklepu – nie mogą być one jednak traktowane jako świadczenia gwarantowane przez Sklep.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 83 343-55-65 w godzinach od 9:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku.

Kupujący ma prawo zarówno do anulowania zamówienia jak i do wprowadzania w nim zmian do momentu wysłania lub wydania zamówionych towarów. Czynności anulowania lub zmiany zamówienia można dokonać pisemnie w formie e-maila, wysłanego na adres jaga.hurt@gmail.com (konieczne jest podanie danych osobowych i numeru zamówienia). Telefonicznie pod numerem 83 343-55-65 przyjmowane będą wyłącznie prośby o zatrzymanie procedury realizacji zamówienia do czasu pisemnego anulowania lub zamiany zamówienia. Zwrot zapłaty za zamówienie anulowane lub zmienione, a opłacone “z góry”, odbędzie się niezwłocznie na podane przez Kupującego konto, przekazem pocztowym. Nie można zmienić ani anulować zamówienia, które zostało już wysłane. Możliwy jest natomiast zwrot zakupionego towaru zgodnie z procedurą opisaną w rozdziale “Zwroty i Reklamacje”.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas trasportu muszą być stwierdzone w obecności kuriera lub listonosza. Prosimy o sprawdzenie w chwili odbioru, czy przesyłka nie jest uszkodzona, i czy nie nosi znaków świadczących o możliwości jej wcześniejszego otwierania. Zalecamy też sprawdzanie zawartości przesyłki. Warunkiem przyjęcia do rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń w trakcie transportu jest niezwłoczne (a najpóźniej 7 dni roboczych po przyjęciu przesyłki od osoby dostarczającej) poinformowanie Sklepu o zaistniałej sytuacji oraz przesłanie na adres Sklepu kopii protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności i przy udziale doręczyciela.

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie praw konsumentów” klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki, pod warunkiem, że towar nie był używany i zostanie zwrócony w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu.

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu.

Reklamacje przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres jaga.hurt@gmail.com

Szczegółowa ścieżka zamawiania w Sklepie e-jaga.pl:

- Zamówienia składane są na stronie Sklepu e-jaga.pl

- Kupujący umieszcza produkty w koszyku poprzez kliknięcie ikony symbolizującej koszyk, znajdującej się na karcie produktu.

- Na stronie koszyka („Twój koszyk“) Kupujący może:

◦ usunąć wybrane produkty z koszyka,

◦ zmienić ilość danego produktu w koszyku,

- Po naciśnięciu pola „realizuj zamówienie->dalej“ Kupujący zostanie przeniesiony na stronę „Dane nadawcy i odbiorcy“. Dane bilingowe Kupującego, który wcześniej poddał się procedurze rejestracji i/lub zalogowania, pojawiają się automatycznie, przy czym pola są aktywne i można dokonać koniecznych zmian. Dane Kupującego, który nie jest zainteresowany rejestracją w systemie Sklepu, należy w tym momencie odręcznie wprowadzić do formularza.

- Po naciśnięciu pola „dalej“ Kupujący zostanie przeniesiony na stronę „Wybór płatności“, na której można dokonać wyboru dogodnej formy płatności.

Wybrany przez Kupującego tryb zamówienia, w tym ceny, transport, sposób płatności są wiążące do czasu dostarczenia Kupującemu zamówionego towaru.

Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia oraz potwierdzenie go.

Płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przy odbiorze: należność pobiera doręczyciel,

- przelewem na rachunek bankowy:

  Bank Polskiej Spółdzielczości

  61 8025 0007 0016 1541 3000 0010

  podając w tytule numer zamówienia bądź faktury.

W przypadku płatności przelewem, realizacja zamówienia następuje po prawidłowej autoryzacji transakcji przez system bankowy.

Koszt dostawy towaru dla paczek wynosi:

OBLIGATORYJNIE, BEZ WZGLĘDU NA WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA PRZY PRZESYŁKACH Z OPCJĄ "ZA POBRANIEM" DOLICZANA JEST DODATKOWA OPŁATA W WYSOKOŚCI 8 ZŁ.

Postanowienia końcowe

Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.

Składając zamówienie klient akceptuje powyższy regulamin.

Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.e-jaga.pl poprzez przekazanie klientowi faktury VAT lub paragonu fiskalnego.

Dostępność poszczególnych produktów oferowanych w Sklepie jest zmienna i podlega aktualizacji.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian. Wszystkie zdjęcia produktów w sklepie mogą różnić się nieznacznie od rzeczywistego wyglądu produktów.

Umowa kupna-sprzedaży towarów jest zawierana zgodnie z prawem polskim. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

Polityka prywatności

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, iż dane osobowe Kupujących są przechowywane w bazie danych Sklepu, której administratorem jest firma P.H.U. „JAGA” Zbigniew Szewczuk, ul. Sidorska 43 B, 21-500 Biała Podlaska. Dane te są zbierane, przechowywane i przetwarzane wyłącznie do celów realizacji zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez administratora danych osobowych Kupującego zawartych w zamówieniu.

Dane o użytkownikach nie są, oraz nigdy nie będą, udostępniane osobom trzecim.